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用户需求推动跨境电商的不同转型

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  • 发布时间:2018-10-10 09:08
  •   在跨境电商企业纷纷转型的大趋势下,想要出奇制胜,最重要的是站在用户思维的角度上,借用科技将用户流量转化为品牌价值,进而扩大产品品牌效益。从消费者的搜索词和搜索行为上不难看出,当今消费者主要有好奇心的提升、要求的提升、耐心程度变低等三个方面的变化,相应的,跨境电商也有五个层面的不同转型。
     
    跨境电商
      
      一、从标品到非标品。之前由于物流、供应链等原因,跨境电商售卖的大都是标准品,供应店不需要很多,几家就可以解决商品卖货问题,物流不用复杂,运出去同一种商品的成本最低,效率最高。但非标品的利润高,电商供应链就变得愈加成熟,跨境物流的效率也随之提高,这是售卖产品类别从标品到非标品的转换过程。二、从粗放到精细。从前,企业关注的是流量,只需要去买流量,而不需要探究流量背后代表的用户,但如果竞争激烈,或者是同质品竞争的时候,就需要去了解流量背后代表的是什么客户,思考营销如何做得更精细,来带动用户的再次购买。
      
      三、从轻到重。随着消费者要求的提升,电商会在商品开发、供应链的管理以及客服团队等方面大量投入,包括在大数据方面投资资金。这是面对未来趋势和现在竞争形式,电商之所以差异化的一个重要因素。四、从遍地开花到有的放矢。以前,哪里有流量,卖家就会去哪里,比如美国、欧洲,但现在情况发生了改变。比如,像ClubFactory,他们会在自己的主场——印度树立绝对优势,但在一开始却是以全球市场为目标的,之后再慢慢选取比较重点的市场作为模版去扩大。五、从“中国制造”到“中国品牌”。当谈到中国品牌的时候,要让大众认为它是价格合理、高质量产品的代名词。这需要整个跨境行业的共同努力。
      
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